Termos de uso
Última atualização: 12/10/2026
Estes Termos regulam o uso do site e do aplicativo Domus por pacientes e fisioterapeutas.
1. Aceitação
Ao criar uma conta ou utilizar o Domus, o usuário declara ter lido e aceitado estes Termos e a Política de privacidade. O serviço é oferecido por [a preencher: razão social], CNPJ [a preencher: CNPJ].
2. O que é o Domus
O Domus é uma plataforma que conecta pacientes a fisioterapeutas e oferece ao profissional ferramentas de agenda, prontuário, evolução clínica, exercícios e controle financeiro. O Domus não presta serviços de fisioterapia e não realiza diagnósticos ou prescrições.
3. Cadastro e acesso
- A criação de conta é realizada exclusivamente pelo site. O aplicativo destina-se apenas ao acesso, com o mesmo e-mail e senha cadastrados.
- O usuário deve fornecer informações verdadeiras, incluindo CPF válido, e mantê-las atualizadas.
- Cada CPF pode estar vinculado a uma única conta. As credenciais são pessoais e intransferíveis.
- Fisioterapeutas devem informar CREFITO válido, sujeito a verificação pela equipe do Domus.
4. Assinatura do fisioterapeuta
- O uso profissional requer assinatura do plano mensal ou trimestral, nos valores informados no momento da contratação.
- O Domus não cobra comissão sobre as consultas realizadas.
- A assinatura não possui fidelidade e pode ser cancelada a qualquer momento, permanecendo ativa até o fim do período já pago.
- O acesso é liberado após a confirmação do pagamento e pode ser suspenso em caso de inadimplência.
5. Uso pelo paciente
O uso do aplicativo é gratuito para pacientes. O valor de cada atendimento é definido e cobrado diretamente pelo fisioterapeuta, sem intermediação financeira do Domus.
6. Agendamentos, cancelamentos e faltas
- Os horários disponíveis são definidos pelo profissional.
- Cancelamentos devem respeitar a antecedência mínima informada pelo profissional, de 24 horas por padrão.
- A ausência sem cancelamento prévio poderá ser registrada como falta.
7. Responsabilidades
O fisioterapeuta é o único responsável pelo atendimento prestado, pelas informações clínicas registradas e pelo cumprimento das normas do seu conselho profissional.
O Domus empenha-se em manter a plataforma disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto e não se responsabiliza pela relação contratual entre paciente e profissional.
8. Condutas proibidas
- Utilizar dados de terceiros ou informações falsas.
- Tentar acessar áreas ou dados sem autorização.
- Usar a plataforma para fins ilícitos ou contrários a estes Termos.
9. Suspensão e encerramento
O Domus poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. O usuário pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento pelo e-mail contato.domusapp@gmail.com.
10. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de [a preencher: cidade/UF], ressalvado o direito do consumidor de demandar em seu domicílio.
Este documento pode ser atualizado periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais cadastrados.
